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최종 업데이트 시간: 2025년 12월 10일

회사 이름: 광저우 샤회 상무 유한회사

주소: 광저우시 리완구 룽시판룽 거리 14번지 501호

법인: 팽익민

통일 사회 신용 코드: 91440103MAG0HACG3F


가정용 인테리어 상품 배송 및 발송 정책

존경하는 고객님께,
저희 한국 가정용 인테리어 상품(벽걸이 장식, 소품 장식, 조명, 화훼·그린 식물 등)을 선택해 주셔서 감사합니다. 주문의 배송 및 발송 관련 사항을 명확히 안내드리고, 보다 나은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 본 정책을 마련하였습니다.


1. 발송 기간 안내

발송 준비 기간
주문 및 결제가 완료된 후, 영업일 기준 3~5일 이내에 상품을 발송해 드립니다(공휴일 및 휴무일은 순연되며, 실제 발송 일정은 주문 상세 페이지에 표시된 예정 발송일을 기준으로 합니다).

상품 재고 부족 등 사유로 발송이 지연될 경우, 아래 연락처를 통해 신속히 안내드립니다.

배송 소요 기간
발송 완료 후, 일반적으로 영업일 기준 7~15일 이내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 실제 배송 기간은 운송 방식, 배송 지역, 교통 상황, 기상 조건 등에 따라 달라질 수 있으며, 15영업일이 경과하였음에도 상품을 수령하지 못하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.


2. 배송비 안내

일반 지역 배송비 정책

대한민국 대부분 지역은 무료 배송으로 제공되며, 별도의 배송비는 부과되지 않습니다.

도서·산간 지역 배송비 정책

제주특별자치도, 전라남도 등 도서·산간 지역의 경우 추가 배송비 4,980원이 발생하며, 이는 주문 시 상품 금액과 함께 결제됩니다. 배송비 관련 문의는 주문 전 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.


3. 세금 및 관세 안내

세금 포함 여부
상품에 표시된 가격에는 관련 세금이 모두 포함되어 있으며, 별도의 추가 세금은 부과되지 않습니다.

관세 안내
관세는 수령 지역의 현지 관세 정책에 따라 부과될 수 있으며, 통관 과정에서 발생하는 세금 및 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 원활한 수령을 위해 주문 전 현지 관세 정책을 확인해 주시기 바랍니다.


4. 배송 정보 조회

상품 발송 후, 운송장 번호 및 조회 방법을 주문 시 등록하신 이메일 또는 휴대전화로 안내해 드립니다. 해당 물류 조회 시스템을 통해 실시간 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

배송 정보 지연, 위치 이상 등 문제가 발생할 경우, 고객센터로 문의해 주시면 신속히 확인 후 안내드리겠습니다.


5. 고객센터 안내

주문 발송 및 배송 관련 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

근무 시간 외 접수된 문의는 업무 재개 후 순차적으로 답변드리겠습니다.


고객님의 상품이 안전하고 신속하게 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
즐거운 쇼핑 되시길 바랍니다.