최종 업데이트 시간: 2025년 12월 10일
회사 이름: 광저우 샤회 상무 유한회사
주소: 광저우시 리완구 룽시판룽 거리 14번지 501호
법인: 팽익민
통일 사회 신용 코드: 91440103MAG0HACG3F
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